छोटे बिज़नेस के लिए वेबसाइट: कौन-से पेज ज़रूरी हैं

हर छोटे बिज़नेस की साइट में ये पेज होने चाहिए

हर काम अलग होता है (बेकरी, अकाउंटेंट और साइकिल मैकेनिक को बिल्कुल अलग फ़ोटो और शब्द चाहिए), लेकिन ढाँचा लगभग एक जैसा रहता है। अलग-अलग कारोबारों की गाइड, जैसे रेस्टोरेंट या प्लंबर, बारीकियाँ बताती हैं। मूल ढाँचा कुछ ऐसा है:

मुख्य पेज और वे किन सवालों का जवाब देते हैं
पेज	किस सवाल का जवाब	इसमें क्या रखें
होम	क्या यह सही तरह का बिज़नेस है, और मेरे पास है?	आप क्या करते हैं, किस इलाक़े में सेवा देते हैं, एक साफ़ बटन
सेवाएँ	क्या ये ठीक वही काम करते हैं जो मुझे चाहिए?	हर सेवा का नाम, और उसमें क्या-क्या शामिल है, एक वाक्य में
कीमतें	क्या यह मेरे बजट में है?	तय कीमतें, या 'शुरुआती' कीमतें और किन बातों से वे बदलती हैं
हमारे बारे में	क्या इन पर भरोसा किया जा सकता है?	इसे कौन चलाता है, कब से काम कर रहे हैं, असली फ़ोटो
संपर्क	इनसे कैसे और कब बात हो सकती है?	फ़ॉर्म, फ़ोन, पता, खुलने का समय, जवाब देने में कितना समय लगता है
प्राइवेसी पॉलिसी	मेरी जानकारी का क्या होगा?	फ़ॉर्म क्या जानकारी लेता है और उसे कौन देखता है

जब आप देखें कि फ़ोन पर बार-बार वही तीन सवाल आ रहे हैं, तब FAQ पेज जोड़ना फ़ायदेमंद है। उनके जवाब ठीक वैसे ही लिखें जैसे आप फ़ोन पर देते हैं।

कीमतें: या तो दिखाएँ या समझाएँ

कई मालिक कीमतें इसलिए नहीं लिखते क्योंकि हर काम अलग होता है। विज़िटर इस खाली जगह को "महँगा है" या "मोल-भाव करेंगे" समझ लेते हैं। ज़्यादातर कामों के लिए बीच का रास्ता ठीक रहता है: आम कामों की शुरुआती कीमत लिखें और बताएँ कि किन बातों से वह बढ़ती है, जैसे आकार, सामान, आने-जाने का खर्च या जल्दी। अगर काम देखे बिना कीमत बताना सचमुच मुमकिन नहीं है, तो बताएँ कि कोटेशन कैसे बनता है और आप उसे कितनी जल्दी भेजते हैं। सेवाओं की कीमतें दिखाने वाली गाइड इस पर और विस्तार से बात करती है।

वे जानकारियाँ जो लोग सच में देखते हैं

खुलने का समय, अटपटे दिनों समेत। दोपहर की छुट्टी, सरकारी छुट्टियाँ, वह दिन जब आप सिर्फ़ पिकअप लेते हैं।
आप कहाँ हैं, या कहाँ तक जाते हैं। दुकान के लिए पता और पार्किंग की जानकारी; घर-घर जाकर काम करने वालों के लिए उन शहरों या पिनकोड की सूची जहाँ आप जाते हैं।
आप कितनी जल्दी जवाब देते हैं। "हम एक कामकाजी दिन के भीतर जवाब देते हैं" लिखने से लोग वही मैसेज तीन बार नहीं भेजते।
ऐसा फ़ोन नंबर जो उठाया जाता हो। अगर आप कॉल नहीं लेना चाहते, तो साफ़ लिखें और फ़ॉर्म को ही मुख्य रास्ता बनाएँ।

ये सब एक ही जगह और सादे टेक्स्ट में रखें, किसी इमेज के अंदर नहीं, ताकि फ़ोन पर भी पढ़ा जा सके और सर्च इंजन भी पढ़ सकें।

Anticode इसे कैसे बनाता है

छोटे बिज़नेस की वेबसाइट बनाने के लिए Anticode एक विवरण से शुरू करता है, जैसे "Harbour Bikes के लिए एक साइट, जो Falmouth में साइकिल रिपेयर की दुकान है, जिसमें सेवाएँ, सूची से कीमतें, खुलने का समय और एक कॉन्टैक्ट फ़ॉर्म हो"। Architect प्लान की पुष्टि करता है और वहाँ सवाल पूछता है जहाँ जवाब से बिल्ड बदलता है, जैसे आपको सेवाओं और कीमतों के अलग पेज चाहिए या एक ही होम पेज जिसमें दोनों हों।

अलग-अलग पेज: डिज़ाइन इंजन सेवाएँ, कीमतें, हमारे बारे में, FAQ और संपर्क के पेज जोड़ सकता है, हर एक का अपना पता होता है, ताकि ग्राहक को सीधे कीमतों वाले पेज पर भेजा जा सके।
कॉन्टैक्ट फ़ॉर्म: पूछताछ सेव होती है, स्टोर होते समय एन्क्रिप्ट रहती है और आपको ईमेल की जा सकती है। कनेक्टर से हर पूछताछ Slack, Discord या Telegram पर भी भेजी जा सकती है, Google Sheets या Airtable में जोड़ी जा सकती है, या ईमेल पता होने पर HubSpot में कॉन्टैक्ट बनाया जा सकता है।
कानूनी पेज: हर पब्लिश की गई साइट को एक प्राइवेसी पॉलिसी और शर्तें मिलती हैं, जो इस आधार पर लिखी जाती हैं कि साइट असल में क्या करती है, जैसे उसमें कौन-सा फ़ॉर्म है। इन्हें जाँचने लायक शुरुआती मसौदा मानें, कानूनी सलाह नहीं।
आपका पता: मुफ़्त anticode.dev पते पर पब्लिश करें, या पेड प्लान पर अपना डोमेन जोड़ें।

पब्लिश करने से पहले डिज़ाइन गेट बुनियादी बातें जाँचता है, जैसे फ़ोन की स्क्रीन पर दिखना, साफ़ दिखने वाला कीबोर्ड फ़ोकस और फ़ोटो पर alt टेक्स्ट, और Sentinel जाँचता है कि फ़ॉर्म सिर्फ़ वहीं भेजे जहाँ उसे भेजना चाहिए। अगर आपकी ओर से कोई और साइट पब्लिश करता है, तो डेटा लेने वाली साइट लाइव होने से पहले उनका भी टू-फ़ैक्टर साइन-इन चालू होना ज़रूरी है।

साइट को अप-टू-डेट रखना

छोटे कारोबार की साइट धीरे-धीरे पुरानी पड़ती है: एक पुरानी कीमत, पिछले साल की छुट्टियों का समय, बदला हुआ फ़ोन नंबर। विज़ुअल एडिटर में टेक्स्ट वहीं बदलें, या एक वाक्य में बदलाव माँगें ("अब हम शनिवार को शाम 4 बजे बंद करते हैं")। वर्ज़न हिस्ट्री आपके हाल के सेव रखती है, ताकि गलती से हुआ बदलाव वापस लिया जा सके।

ये सीमाएँ जान लें

ऑनलाइन चेकआउट नहीं। अगर आप कुछ बेचते हैं, तो खरीदने के बटन Stripe Payment Links, PayPal, Gumroad, Lemon Squeezy, Shopify या Whop के पेमेंट लिंक पर ले जाते हैं। कार्ट, स्टॉक, शिपिंग या टैक्स का हिसाब नहीं है।
बुकिंग सीधी-सादी है। बुकिंग कैलेंडर आने वाले दिनों में रोज़ छह तय समय देता है (सोमवार छोड़कर), अपने हिसाब से घंटे, एडवांस, कैलेंडर सिंक या स्टाफ़ रोस्टर नहीं हैं, और हर बुकिंग की पुष्टि आप खुद करते हैं।
Google Business Profile का प्रबंधन नहीं। आपकी मैप लिस्टिंग अलग से संभाली जाती है; दोनों जगह समय एक जैसा रखें।
फ़्री प्लान की सीमा। फ़्री प्लान पर हर महीने तय संख्या में फ़ॉर्म एंट्री दिखती हैं (डिफ़ॉल्ट रूप से 100); बाकी अपग्रेड करने तक रोकी रहती हैं।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

छोटे बिज़नेस की वेबसाइट में कितने पेज होने चाहिए?

आमतौर पर चार से छह: होम, सेवाएँ, कीमतें, हमारे बारे में, संपर्क और प्राइवेसी पॉलिसी। अकेले काम करने वाला व्यक्ति इसका ज़्यादातर हिस्सा एक अच्छी तरह सजे पेज पर रख सकता है और बाद में पेज जोड़ सकता है।

क्या मैं अपनी मौजूदा साइट का कंटेंट ला सकता हूँ?

आप अपने अनुरोध में टेक्स्ट पेस्ट कर सकते हैं या लिंक दे सकते हैं; लिंक एक बार पढ़े जाते हैं और उनका सार ब्रीफ़ में जोड़ दिया जाता है। WordPress या दूसरे बिल्डरों से अपने-आप इम्पोर्ट नहीं होता।

पूछताछ कहाँ पहुँचती है?

आपके Anticode डैशबोर्ड में, और चाहें तो आपके इनबॉक्स में भी। कनेक्टर से हर पूछताछ टीम चैट, स्प्रेडशीट या HubSpot पर भी भेजी जा सकती है।