Pienyrityksen kotisivut, jotka vastaavat asiakkaalle ennen kuin hän soittaa
Useimmat pienyrityksen sivuilla kävijät haluavat tietää yhden neljästä asiasta: mitä teet, mitä se suunnilleen maksaa, milloin olet auki ja miten sinut tavoittaa. Sivusto, joka vastaa näihin heti ensimmäisessä näkymässä ja jonka yhteydenottolomake päätyy paikkaan, jonka varmasti näet, tekee pienelle yritykselle enemmän kuin mikään määrä koristelua.
Sivut, jotka jokainen pienyrityksen sivusto tarvitsee
Alat eroavat toisistaan (leipomo, kirjanpitäjä ja pyöränkorjaaja tarvitsevat hyvin erilaiset kuvat ja tekstit), mutta runko on yllättävän samanlainen. Toimialaoppaissa on alakohtaiset yksityiskohdat, esimerkiksi ravintoloille tai putkimiehille. Yhteinen ydin näyttää tältä:
| Sivu | Vastaa kysymykseen | Mitä mukaan |
|---|---|---|
| Etusivu | Onko tämä oikeanlainen yritys, ja lähellä minua? | Mitä teet, millä alueella toimit, yksi selkeä painike |
| Palvelut | Tekevätkö he juuri sitä, mitä tarvitsen? | Jokainen palvelu nimeltä ja lause siitä, mitä siihen sisältyy |
| Hinnat | Onko minulla siihen varaa? | Kiinteät hinnat tai ”alkaen”-hinnat ja se, mikä niihin vaikuttaa |
| Tietoa meistä | Voinko luottaa heihin? | Kuka yritystä pyörittää, kuinka kauan olet toiminut, aidot kuvat |
| Yhteystiedot | Miten ja milloin tavoitan heidät? | Lomake, puhelin, osoite, aukioloajat, vastausaika |
| Tietosuojaseloste | Mitä tiedoilleni tapahtuu? | Mitä lomake kerää ja kuka sen näkee |
UKK-sivu kannattaa lisätä, kun huomaat samojen kolmen kysymyksen tulevan puhelimessa yhä uudelleen. Kirjoita vastaukset ylös juuri niin kuin annat ne.
Hinnat: näytä ne tai selitä ne
Yrittäjät jättävät hinnat usein pois, koska jokainen työ on erilainen. Kävijä tulkitsee aukon joko niin, että palvelu on kallis, tai niin, että hinnasta joutuu tinkimään. Useimmille aloille sopii välimuoto: julkaise yleisimmille töille lähtöhinta ja kerro, mikä nostaa sitä, kuten koko, materiaalit, matkat tai kiire. Jos et todella voi hinnoitella näkemättä kohdetta, kerro, mitä tarjouksen tekeminen vaatii ja kuinka nopeasti lähetät sen. Opas palveluhintojen näyttämisestä kertoo lisää.
Käytännön tiedot, jotka ihmiset oikeasti tarkistavat
- Aukioloajat, myös ne hankalat. Lounastauot, arkipyhät ja päivä, jolloin hoidat vain noudot.
- Missä olet, tai minne tulet. Liike tarvitsee osoitteen ja pysäköintiohjeet; liikkuva palvelu tarvitsee listan kunnista tai postinumeroista, joilla toimii.
- Kuinka nopeasti vastaat. ”Vastaamme yhteydenottoihin yhden arkipäivän kuluessa” estää samaa viestiä tulemasta kolmeen kertaan.
- Puhelinnumero, johon vastataan. Jos et halua ottaa puheluita, sano se ja tee lomakkeesta ilmeinen reitti.
Pidä nämä yhdessä paikassa ja tavallisena tekstinä, ei kuvaan upotettuna, jotta ne ovat luettavissa puhelimella ja hakukoneille.
Näin Anticode rakentaa sen
Pienyrityksen kotisivujen tekijänä Anticode lähtee kuvauksesta, kuten ”sivusto Harbour Bikesille, pyöräkorjaamolle Falmouthissa, jossa on palvelut, hinnat listana, aukioloajat ja yhteydenottolomake”. Architect vahvistaa suunnitelman ja kysyy niistä asioista, joiden vastaus muuttaa lopputulosta, esimerkiksi haluatko erilliset Palvelut- ja Hinnat-sivut vai yhden etusivun, joka kattaa molemmat.
- Erilliset sivut
- Suunnittelumoottori voi lisätä Palvelut-, Hinnat-, Tietoa meistä-, UKK- ja Yhteystiedot-sivut, joilla kullakin on oma osoitteensa, joten asiakkaan voi ohjata suoraan hintoihin.
- Yhteydenottolomake
- Yhteydenotot tallennetaan, ne ovat salattuina levossa ja ne voidaan lähettää sinulle sähköpostilla. Liitin voi myös lähettää jokaisen Slackiin, Discordiin tai Telegramiin, lisätä sen Google Sheetsiin tai Airtableen tai luoda HubSpotiin kontaktin, kun viestissä on sähköpostiosoite.
- Juridiset sivut
- Jokainen julkaistu sivusto saa tietosuojaselosteen ja käyttöehdot, jotka on kirjoitettu sen perusteella, mitä sivusto oikeasti tekee, esimerkiksi millainen lomake siinä on. Pidä niitä tarkistettavana pohjana, älä oikeudellisena neuvontana.
- Osoitteesi
- Julkaise ilmaiseen anticode.dev-osoitteeseen tai yhdistä oma verkkotunnuksesi maksullisella tilauksella.
Ennen julkaisua designtarkistus käy läpi perusasiat, kuten puhelinnäkymän, näkyvän näppäimistöfokuksen ja kuvien vaihtoehtoiset tekstit, ja Sentinel tarkistaa, että lomake lähettää tietoja vain sinne, minne sen kuuluu. Jos joku muu julkaisee sivuston puolestasi, myös hänellä on oltava kaksivaiheinen tunnistautuminen käytössä ennen kuin tietoja keräävä sivusto voidaan julkaista.
Pidä sivut ajan tasalla
Pienyrityksen sivusto rapistuu hitaasti: vanha hinta, viime vuoden lomakauden aukioloajat, vaihtunut puhelinnumero. Muokkaa tekstiä suoraan visuaalisessa editorissa tai pyydä muutosta yhdellä lauseella (”suljemme nyt lauantaisin klo 16”). Versiohistoria säilyttää viimeisimmät tallennuksesi, joten virheellisen muutoksen voi perua.
Rajoitukset, jotka kannattaa tietää
- Ei verkkomaksua. Jos myyt jotain, osta-painikkeet ohjaavat maksulinkkiin, jonka saat Stripe Payment Linksistä, PayPalista, Gumroadista, Lemon Squeezystä, Shopifysta tai Whopista. Ostoskoria, varastonhallintaa, toimituksia tai verojen käsittelyä ei ole.
- Ajanvaraus on yksinkertainen. Varauskalenteri tarjoaa kuusi kiinteää aikaa päivässä tuleville päiville (maanantait ohitetaan) ilman omia aukioloaikoja, ennakkomaksuja, kalenterisynkronointia tai henkilöstön vuorolistoja, ja vahvistat jokaisen varauksen itse.
- Ei Google-yritysprofiilin hallintaa. Karttanäkyvyyttäsi hallitaan erikseen; pidä aukioloajat molemmissa samoina.
- Ilmaisen tilauksen raja. Ilmaisella tilauksella näet kuukaudessa rajatun määrän lomakeviestejä (oletuksena 100); loput odottavat, kunnes vaihdat maksulliseen tilaukseen.
Usein kysyttyä
Montako sivua pienyrityksen kotisivuilla pitää olla?
Yleensä neljästä kuuteen: etusivu, palvelut, hinnat, tietoa meistä, yhteystiedot ja tietosuojaseloste. Yksinyrittäjä saa suurimman osan mahtumaan yhdelle hyvin järjestetylle sivulle ja voi lisätä sivuja myöhemmin.
Voinko siirtää nykyisen sivustoni sisällön?
Voit liittää tekstit pyyntöösi tai lisätä linkin; linkit luetaan kerran ja tiivistetään toimeksiantoon. Automaattista tuontia WordPressistä tai muista sivustotyökaluista ei ole.
Minne yhteydenotot menevät?
Anticoden hallintapaneeliin ja halutessasi sähköpostiisi. Liittimen avulla voit lähettää jokaisen myös tiimin chattiin, taulukkoon tai HubSpotiin.