在客人打電話之前，就先回答他們問題的小型企業網站

每個小型企業網站都需要的頁面

行業各不相同（麵包店、記帳士和單車行需要的照片與文字差很多），但骨架出奇地一致。各行業的細節請見產業指南，例如餐廳或水電師傅。共同的核心如下：

當你發現電話裡總是重複問到同樣三個問題時，就值得加一個常見問題頁。把你平常的回答原原本本寫下來。

價格：寫出來，或說清楚

很多老闆不放價格，因為每件案子都不一樣。但訪客會把空白解讀成「很貴」或「要討價還價」。大多數行業適合折衷做法：列出常見工作的起價，並說明哪些因素會讓價格提高，例如尺寸、材料、交通或急件。如果不看現場真的無法報價，就說明報價流程是什麼、多快能給出報價。在網站上顯示服務價格的指南有更多說明。

客人真的會查的營業資訊

• 營業時間，包括例外狀況。 午休、國定假日、只接受取件的日子。
• 你在哪裡，或你去哪裡服務。 實體店面需要地址和停車資訊；到府服務則要列出涵蓋的鄉鎮市區或郵遞區號。
• 多快會回覆。 「我們會在一個工作天內回覆詢問」可以避免同一則訊息被重複寄三次。
• 有人接的電話號碼。 如果你不想接電話，就直接說明，並讓表單成為最明顯的聯絡方式。

把這些資訊集中在同一處，用純文字呈現，不要做成圖片，這樣在手機上看得清楚，搜尋引擎也讀得到。

Anticode 如何建置

作為小型企業網站架設工具，Anticode 從一段描述開始，例如「幫 Harbour Bikes 做一個網站，這是一間位於 Falmouth 的單車維修店，要有服務項目、價目表、營業時間和聯絡表單」。Architect 會確認規劃，並在答案會改變建置結果時提問，例如你要把服務項目和價格分成兩頁，還是全部放在首頁。

獨立頁面

設計引擎可以加入服務項目、價格、關於我們、常見問題和聯絡我們等頁面，每頁都有自己的網址，你可以直接把客人導到價格頁。

聯絡表單

詢問會被儲存、靜態加密，也可以寄到你的信箱。連接器還能把每一則詢問發到 Slack、Discord 或 Telegram，加到 Google Sheets 或 Airtable，或在內容包含電子郵件地址時於 HubSpot 建立聯絡人。

法律頁面

每個發布的網站都會有一份依網站實際功能（例如有哪種表單）撰寫的隱私權政策和使用條款。請把它當成需要自行檢查的起點，而不是法律意見。

你的網址

可以發布到免費的 anticode.dev 網址，或在付費方案中連接自己的網域。

發布前，設計關卡會檢查基本項目，例如手機畫面、清楚可見的鍵盤焦點和照片的替代文字；Sentinel 則會確認表單只會送到該送的地方。如果由其他人替你發布網站，在蒐集資料的網站上線前，他們也需要開啟兩步驟登入。

保持內容最新

小公司的網站是慢慢出錯的：舊的價格、去年的假日營業時間、換過的電話號碼。你可以在視覺化編輯器中直接修改文字，或用一句話提出修改（「週六改成下午 4 點打烊」）。版本紀錄會保留你最近的幾次儲存，改錯了也能復原。

值得知道的限制

• 沒有線上結帳。 如果你要販售商品，購買按鈕會連到 Stripe Payment Links、PayPal、Gumroad、Lemon Squeezy、Shopify 或 Whop 的付款連結。沒有購物車、庫存管理、運送或稅務處理。
• 預約功能很簡單。 預約行事曆在接下來幾天每天提供六個固定時段（略過週一），不能自訂時間，沒有訂金、行事曆同步或員工排班，每筆預約都由你自己確認。
• 不管理 Google 商家檔案。 你的地圖商家資訊要另外管理，記得讓兩邊的營業時間保持一致。
• 免費方案的額度。 免費方案每月可查看一定數量的表單提交（預設為 100 筆），其餘會保留到你升級後才能查看。

常見問題

小型企業網站需要幾個頁面？

通常是四到六頁：首頁、服務項目、價格、關於我們、聯絡我們和隱私權政策。個人工作室可以把大部分內容放在一個安排得宜的頁面上，之後再增加頁面。

可以把現有網站的內容搬過來嗎？

你可以把文字貼進需求描述，或附上連結；連結只會被讀取一次，並摘要整理進需求說明。目前沒有從 WordPress 或其他建站工具自動匯入的功能。

客人的詢問會送到哪裡？

送到你的 Anticode 控制台，也可以選擇寄到你的信箱。你還能透過連接器把每一則詢問傳到團隊聊天室、試算表或 HubSpot。