Strona restauracji, która odpowiada o menu, godziny otwarcia i stolik

Co goście sprawdzają, zanim wybiorą

Nikt nie czyta historii restauracji, zanim zdecyduje, gdzie zjeść w piątek. Ludzie przeglądają stronę szybko, zwykle stojąc na ulicy albo siedząc na kanapie ze znajomymi, i wychodzą w chwili, gdy jakieś pytanie zostaje bez odpowiedzi. Umieść te informacje tam, gdzie kciuk znajdzie je bez przewijania:

• Dzisiejsze godziny, z ostatnimi zamówieniami w kuchni, a nie tylko godziną zamknięcia drzwi. „Otwarte do 23, kuchnia do 21:30” oszczędza niezręcznej rozmowy przy wejściu.
• Adres jako link do mapy, plus najbliższa stacja, przystanek lub parking. Dotknięcie, które otwiera aplikację z mapami odwiedzającego, jest lepsze niż osadzona mapa, która wolno się ładuje.
• Menu z cenami. Menu bez cen wygląda albo na bardzo drogie, albo na nieaktualne.
• Jak zarezerwować, albo jasna informacja, że przyjmujecie tylko gości bez rezerwacji.
• Numer telefonu zapisany tak, żeby dało się zadzwonić jednym dotknięciem, dla osób, które wolą po prostu zadzwonić.

Menu to strona, która sprzedaje

Najczęstszy błąd to zeskanowany PDF drukowanego menu. Wolno ładuje się na danych mobilnych, nie da się go wygodnie powiększyć, wyszukiwarki słabo go czytają i zwykle jest sprzed dwóch sezonów. Umieść menu na stronie jako tekst, pogrupowane tak, jak myśli o nim kuchnia: przekąski, małe talerze, dania główne, dodatki, desery, napoje.

W Anticode menu może znajdować się w kolekcji CMS, którą edytujesz z panelu, z polami takimi jak nazwa dania, sekcja, krótki opis, cena i oznaczenia dietetyczne. Kolekcja ma własny adres (na przykład /menu/), więc zmiana ceny albo skreślenie wyprzedanego dania dnia to edycja formularza, a nie przebudowa strony. Jeśli zmieniasz menu co tydzień, proces publikowania tygodniowego menu opisuje rutynę, dzięki której wersja online się nie rozjeżdża.

Informacje o alergenach i diecie wymagają staranności. Oznaczaj dania wegetariańskie, wegańskie i bezglutenowe konsekwentnie, napisz, jak goście mają poinformować o alergii, i unikaj słów typu „wolne od”, chyba że twoja kuchnia naprawdę może to zagwarantować. Przepisy o informowaniu o alergenach różnią się między krajami; za właściwe sformułowania odpowiada restauracja.

Rezerwacje, uczciwie

Kalendarz rezerwacji Anticode przyjmuje jedną rezerwację na termin. Odrzuca daty z przeszłości i dalsze niż 120 dni, a dwie osoby nigdy nie zajmą tego samego terminu. Nie wie nic o liczbie nakryć, wielkości stolików, czasie rotacji ani zaliczkach za niestawienie się i nie synchronizuje się z innym kalendarzem. Dlatego pasuje do niektórych restauracji, a do większości ruchliwych sal nie.

Formularz prośby o rezerwację (formularz niestandardowy powiązany z funkcją strony) to rozwiązanie pośrednie dla mniejszych lokali: data, godzina, liczba osób, imię i nazwisko, telefon i pole na uwagi o krzesełku dla dziecka czy urodzinach. Każdą prośbę potwierdzasz samodzielnie, więc napisz na stronie, czego się spodziewać („odpowiadamy w ciągu kilku godzin”).

Grupy, wynajem sali i wydarzenia

Zapytania o duże grupy i prywatne przyjęcia są często warte więcej niż tydzień stolików dla dwojga i zasługują na własny krótki formularz: preferowana data, liczba gości, budżet na osobę, jeśli go znają, i okazja. Anticode zapisuje każde zgłoszenie i może wysłać je do ciebie e-mailem, opublikować na kanale Slacka, który obserwuje menedżer, albo dodać jako wiersz w Google Sheets dla osoby planującej wydarzenia. Jak je rozdzielić, opisuje kierowanie zapytań do właściwej osoby.

Wygląd: prawdziwe jedzenie, prawdziwa sala

Szablonowe, wygenerowane strony restauracji szybko się zdradzają: zdjęcia stockowe kuchni, której restauracja nie serwuje, nagłówek o „kulinarnej podróży”, pasek opinii bez nazwisk. Używaj własnych zdjęć prawdziwych talerzy i prawdziwej sali, nawet zrobionych telefonem w dobrym świetle dziennym. W Anticode przesłane zdjęcia wykorzystują aplikacje budowane przez model; strona silnika projektowego korzysta z wybranej biblioteki zdjęć. Aby pokazać tam własne dania, umieść hostowane zdjęcia w kolekcji CMS, np. w menu, albo poproś o aplikację, która użyje przesłanych zdjęć.

Jeśli chodzi o kierunek projektu, Editorial (Geist) pasuje do bistro z literacko napisanym menu, Luxury (Jost) do fine diningu z dużą ilością przestrzeni, Organic (Figtree) do kuchni sezonowej lub opartej na lokalnych gospodarstwach, a Playful (Fredoka) udźwignie taquerię albo bar z pierożkami. Wybierz jeden kolor akcji dla przycisku rezerwacji i nie używaj go nigdzie indziej.

Gdzie Anticode kończy się dla restauracji

• Brak zamówień online. Nie ma koszyka, zamówień na wynos, stref dostawy ani bonów dla kuchni. Podlinkuj swojego dostawcę zamówień lub dostaw.
• Brak zarządzania stolikami. Jedna rezerwacja na termin, bez liczby nakryć, zaliczek i synchronizacji kalendarza.
• Strony tylko po angielsku. Jeśli wielu twoich gości czyta w innym języku, Anticode nie przygotuje dziś przetłumaczonej wersji.
• Brak kanału opinii. Możesz cytować prawdziwych gości za ich zgodą, ale nic nie pobiera opinii z innych serwisów.

Częste pytania

Czy mogę samodzielnie aktualizować menu bez przebudowy strony?

Tak. Trzymaj menu w kolekcji CMS i edytuj dania oraz ceny w panelu; strony kolekcji aktualizują się po zapisaniu.

Czy goście mogą zainstalować stronę jak aplikację?

Każdą opublikowaną stronę Anticode można zainstalować na ekranie głównym telefonu, ze stroną zastępczą offline. Przydaje się stałym gościom, choć większość i tak znajdzie cię przez wyszukiwarkę albo aplikację z mapami.

Czy mogę użyć własnej domeny?

W płatnych planach możesz podłączyć własną domenę; darmowe strony są publikowane pod adresem nazwa.anticode.dev i mają małą plakietkę Anticode. Plany znajdziesz na stronie /pricing.

Czy kreator stron dla restauracji wystarczy, jeśli większość rezerwacji przyjmuję telefonicznie?

Często tak. Czytelne menu, godziny otwarcia, link do mapy i numer, pod który można zadzwonić jednym dotknięciem, pokrywają większość potrzeb gości, a formularz prośby wyłapie każdego, kto woli nie dzwonić.