Web pro restauraci, který odpoví na menu, otevírací dobu a volný stůl

Co hosté zkontrolují, než si vyberou

Nikdo nečte historii restaurace, než se v pátek rozhodne, kam jít na jídlo. Lidé jen přelétnou stránku, obvykle když stojí na ulici nebo sedí s přáteli na gauči, a odejdou ve chvíli, kdy nějaká otázka zůstane bez odpovědi. Dejte tyto věci tam, kam palec dosáhne bez posouvání:

• Dnešní otevírací dobu, s posledními objednávkami v kuchyni i s časem zavření. „Otevřeno do 23:00, kuchyně do 21:30“ ušetří nepříjemný rozhovor u vstupu.
• Adresu jako odkaz na mapu, plus nejbližší zastávku nebo parkoviště. Klepnutí, které otevře návštěvníkovu vlastní mapovou aplikaci, je lepší než vložená mapa, která se pomalu načítá.
• Menu s cenami. Menu bez cen působí buď jako velmi drahé, nebo jako zastaralé.
• Jak si rezervovat, nebo jasné sdělení, že stoly nerezervujete.
• Telefonní číslo zapsané tak, aby se na něj dalo klepnutím zavolat, pro ty, kdo radši prostě zavolají.

Menu je stránka, která prodává

Nejčastější chybou je naskenované PDF tištěného menu. Na mobilních datech je pomalé, nedá se pohodlně zvětšit, vyhledávače ho špatně čtou a obvykle je o dvě sezóny staré. Dejte menu na stránku jako text, rozdělené tak, jak o něm přemýšlí kuchyně: předkrmy, malé talíře, hlavní jídla, přílohy, dezerty, nápoje.

V Anticode může menu žít v kolekci CMS, kterou upravujete v přehledu, s poli jako název jídla, oddíl, krátký popis, cena a dietní štítky. Kolekce má vlastní adresu (například /menu/), takže změna ceny nebo škrtnutí vyprodané speciality je úprava formuláře, ne nové sestavení. Pokud menu měníte každý týden, postup pro týdenní menu popisuje rutinu, díky které se online verze nerozjede se skutečností.

Informace o alergenech a dietách vyžadují péči. Označujte vegetariánská, veganská a bezlepková jídla jednotně, napište, jak vám mají hosté dát vědět o alergii, a vyhněte se slovům jako „neobsahuje“, pokud za tím vaše kuchyně opravdu nemůže stát. Pravidla pro informace o alergenech se v jednotlivých zemích liší; za správné znění odpovídá restaurace.

Rezervace, upřímně

Rezervační kalendář Anticode přijímá jednu rezervaci na časový slot. Odmítne data v minulosti i více než 120 dní dopředu a dva návštěvníci si nikdy nezaberou stejný slot. Nezná počty míst, velikosti stolů, dobu obsazení stolu ani zálohy proti nedorazivším hostům a nesynchronizuje se s jiným kalendářem. Pro některé restaurace je proto správnou volbou, pro většinu rušných jídelen ne.

Formulář pro žádost o rezervaci (vlastní formulář napojený na funkci webu) je střední cestou pro menší podniky: datum, čas, počet osob, jméno, telefon a pole pro poznámky k dětské židličce nebo narozeninám. Každou žádost potvrzujete sami, takže na stránce nastavte očekávání („odpovídáme do několika hodin“).

Skupiny, soukromé akce a události

Poptávky větších skupin a soukromých akcí mají často větší hodnotu než týden stolů pro dva a zaslouží si vlastní krátký formulář: preferované datum, počet hostů, rozpočet na osobu, pokud ho znají, a příležitost. Anticode každou odeslanou poptávku uloží a může vám ji poslat e-mailem, zveřejnit ji ve slackovém kanálu, který sleduje provozní, nebo ji přidat jako řádek do Google Sheets pro toho, kdo plánuje akce. Jak je rozdělit, popisuje směrování poptávek ke správnému člověku.

Vzhled: skutečné jídlo, skutečný podnik

Generické vygenerované weby restaurací se rychle prozradí: fotky z fotobanky s kuchyní, kterou restaurace nevaří, nadpis o „kulinářské cestě“, pás recenzí bez jmen. Používejte vlastní fotky skutečných talířů a skutečné jídelny, klidně pořízené telefonem za dobrého denního světla. V Anticode nahrané fotky využívají sestavení aplikací; stránka z designového enginu čerpá z vybrané knihovny fotografií, takže pokud tam chcete ukázat vlastní jídla, dejte hostované obrázky do kolekce CMS, například do menu, nebo požádejte o sestavení aplikace, které vaše nahrané fotky použije.

Co se designového směru týče, Editorial (Geist) sedí bistru s pečlivě napsaným menu, Luxury (Jost) fine diningu se vzdušným rozvržením, Organic (Figtree) sezónní nebo farmářské kuchyni a Playful (Fredoka) unese taquerii nebo bar s knedlíčky. Vyberte jednu barvu akcí pro tlačítko rezervace a nikde jinde ji nepoužívejte.

Kde Anticode pro restaurace končí

• Žádné online objednávky. Není tu košík, objednávky s sebou, rozvozové zóny ani bonovací systém pro kuchyni. Odkažte na svého poskytovatele objednávek nebo rozvozu.
• Žádná správa stolů. Jedna rezervace na slot, žádné počty míst, zálohy ani synchronizace kalendáře.
• Jen anglické stránky. Pokud mnoho vašich hostů čte jiným jazykem, Anticode dnes přeloženou verzi vytvořit neumí.
• Žádný kanál recenzí. Se svolením můžete citovat skutečné hosty, ale nic nestahuje recenze z jiných webů.

Časté dotazy

Můžu menu aktualizovat sám, bez nového sestavení webu?

Ano. Mějte menu v kolekci CMS a jídla i ceny upravujte v přehledu; stránky kolekce se po uložení aktualizují.

Můžou si hosté web nainstalovat jako aplikaci?

Každý zveřejněný web Anticode se dá nainstalovat na plochu telefonu, se záložní stránkou pro offline režim. Hodí se to pro stálé hosty, i když většina lidí vás stejně najde přes vyhledávání nebo mapovou aplikaci.

Můžu použít vlastní doménu?

V placených tarifech můžete připojit vlastní doménu; bezplatné weby se zveřejňují na adrese name.anticode.dev a nesou malý odznak Anticode. Tarify najdete na stránce /pricing.

Stačí web pro restauraci, když většinu rezervací beru po telefonu?

Často ano. Přehledné menu, otevírací doba, odkaz na mapu a číslo, na které se dá klepnutím zavolat, pokryjí většinu toho, co hosté potřebují, a formulář pro žádost zachytí ty, kdo nechtějí volat.