Een restaurantwebsite die de menukaart, de openingstijden en de tafelvraag beantwoordt
Gasten openen de site van een restaurant op hun telefoon om vier dingen te weten: wat er op de kaart staat en wat het kost, wanneer je open bent, waar je zit en hoe ze aan een tafel komen. Een goede restaurantwebsite beantwoordt alle vier op het eerste scherm en houdt de menukaart in lijn met wat de keuken vanavond kookt. Zo plan je er een, en zo zie je waar Anticode past en waar een reserveringstool die ene taak beter doet.
Wat gasten nakijken voordat ze kiezen
Niemand leest de geschiedenis van een restaurant voordat hij beslist waar hij op vrijdag gaat eten. Mensen scannen, meestal staand op straat of met vrienden op de bank, en ze haken af zodra een vraag onbeantwoord blijft. Zet deze dingen waar een duim ze vindt zonder te scrollen:
- De openingstijden van vanavond, met het tijdstip waarop de keuken sluit en niet alleen de deur. "Open tot 23.00 uur, keuken sluit om 21.30 uur" voorkomt een ongemakkelijk gesprek bij de ontvangst.
- Het adres als kaartlink, plus het dichtstbijzijnde station, de bushalte of parkeergarage. Een tik die de kaart-app van de bezoeker opent, werkt beter dan een ingesloten kaart die traag laadt.
- De menukaart, met prijzen. Een kaart zonder prijzen komt over als heel duur of verouderd.
- Hoe je reserveert, of de simpele mededeling dat je alleen inloop hebt.
- Een telefoonnummer dat je kunt aantikken om te bellen, voor mensen die liever gewoon even bellen.
De menukaart is de pagina die verkoopt
De meest gemaakte fout is een gescande pdf van de gedrukte kaart. Die is traag op mobiele data, laat zich niet prettig inzoomen, wordt slecht gelezen door zoekmachines en is meestal twee seizoenen oud. Zet de kaart als tekst op de pagina, ingedeeld zoals de keuken erover denkt: hapjes, kleine gerechten, hoofdgerechten, bijgerechten, desserts, dranken.
Met Anticode kan de kaart in een CMS-collectie staan die je vanuit het dashboard bewerkt, met velden zoals gerecht, rubriek, korte beschrijving, prijs en dieetlabels. De collectie heeft een eigen adres (bijvoorbeeld /menu/), dus een prijs aanpassen of een uitverkocht dagspecial doorstrepen is een wijziging in een formulier, geen nieuwe build. Verandert je kaart wekelijks, dan beschrijft het werkproces voor een wekelijkse menukaart een routine die voorkomt dat de online versie achterloopt.
Informatie over allergenen en dieetwensen vraagt om zorg. Markeer vegetarische, veganistische en glutenvrije opties consequent, zeg hoe gasten een allergie aan je kunnen doorgeven, en vermijd woorden als "vrij van" tenzij je keuken daar echt voor kan instaan. De regels voor allergeneninformatie verschillen per land; het restaurant is zelf verantwoordelijk voor de juiste formulering.
Reserveren, eerlijk gezegd
De afsprakenkalender van Anticode neemt één boeking per tijdslot aan. Hij weigert data in het verleden en meer dan 120 dagen vooruit, en twee bezoekers kunnen nooit hetzelfde tijdslot nemen. Hij weet niets van couverts, tafelgroottes, tafelrotatie of aanbetalingen tegen no-shows, en hij synchroniseert niet met een andere agenda. Daardoor is hij geschikt voor sommige restaurants en ongeschikt voor de meeste drukke eetzalen.
| Jouw situatie | Wat meestal werkt |
|---|---|
| Een chef's table of proeverijmenu met vaste, enkele zittingen | De afsprakenkalender, één tijdslot per zitting |
| Een privézaal die per avond wordt verhuurd | De afsprakenkalender, of een aanvraagformulier dat je zelf bevestigt |
| Een eetzaal met veel gezelschappen om 20.00 uur | Een speciale reserveringstool, gelinkt vanaf een duidelijke knop Tafel reserveren |
| Alleen inloop | Zeg dat op het eerste scherm, met de tijden waarop de rij het kortst is |
Een formulier voor reserveringsaanvragen (een eigen formulier dat aan een sitefunctie gekoppeld is) is de middenweg voor kleinere zaken: datum, tijd, aantal personen, naam, telefoon en een opmerkingenveld voor kinderstoelen of verjaardagen. Je bevestigt elke aanvraag zelf, dus wek op de pagina de juiste verwachting ("we reageren binnen een paar uur").
Groepen, zaalverhuur en evenementen
Aanvragen voor grote gezelschappen en besloten diners zijn vaak meer waard dan een week aan tafels voor twee, en ze verdienen een eigen kort formulier: gewenste datum, aantal gasten, budget per persoon als ze dat weten, en de gelegenheid. Anticode slaat elke inzending op en kan hem naar je mailen of in een Slack-kanaal plaatsen dat de manager in de gaten houdt, of als rij toevoegen in Google Sheets voor wie de evenementen plant. Zie aanvragen naar de juiste persoon sturen voor hoe je ze verdeelt.
De uitstraling: echt eten, de echte zaak
Generieke gegenereerde restaurantsites verraden zichzelf snel: stockfoto's van een keuken die het restaurant niet serveert, een kop over een "culinaire reis", een strook met recensies zonder namen. Gebruik je eigen foto's van de echte borden en de echte eetzaal, ook als ze met een telefoon bij goed daglicht zijn gemaakt. Bij Anticode worden geüploade foto's gebruikt door app-builds; een pagina van de design-engine gebruikt een samengestelde fotobibliotheek. Wil je daar je eigen gerechten laten zien, zet dan gehoste afbeeldingen in een CMS-collectie zoals de menukaart, of vraag om een app-build die je uploads gebruikt.
Voor de designrichting past Editorial (Geist) bij een bistro met een literaire kaart, Luxury (Jost) bij fine dining met royale witruimte, Organic (Figtree) bij een seizoensgebonden keuken of een keuken die werkt met producten van de boerderij, en Playful (Fredoka) kan een taqueria of een dumplingbar dragen. Kies één actiekleur voor de reserveerknop en laat die nergens anders terugkomen.
Waar Anticode ophoudt voor restaurants
- Geen online bestellen. Er is geen winkelwagen, geen afhaalbestelling, geen bezorggebieden en geen bonnen voor de keuken. Link naar je bestel- of bezorgdienst.
- Geen tafelbeheer. Eén boeking per tijdslot, geen couverts, geen aanbetalingen, geen agendasynchronisatie.
- Alleen Engelstalige pagina's. Lezen veel van je gasten een andere taal, dan kan Anticode op dit moment geen vertaalde versie maken.
- Geen recensiefeed. Je kunt echte gasten citeren met hun toestemming, maar niets haalt recensies van andere sites binnen.
Veelgestelde vragen
Kan ik de menukaart zelf bijwerken zonder de site opnieuw te bouwen?
Ja. Houd de kaart bij in een CMS-collectie en bewerk gerechten en prijzen in het dashboard; de collectiepagina's worden bijgewerkt zodra je opslaat.
Kunnen gasten de site installeren als een app?
Elke gepubliceerde Anticode-site is te installeren op het beginscherm van een telefoon, met een offline terugvalpagina. Handig voor vaste gasten, al vinden de meeste gasten je nog steeds via zoeken of een kaart-app.
Kan ik mijn eigen domeinnaam gebruiken?
Met een betaald abonnement kun je je eigen domein koppelen; gratis sites worden gepubliceerd op een naam.anticode.dev-adres en tonen een klein Anticode-label. Zie /pricing voor de abonnementen.
Is een restaurant website maken met een websitebouwer genoeg als ik de meeste reserveringen telefonisch aanneem?
Vaak wel. Een duidelijke kaart, openingstijden, een kaartlink en een nummer dat je kunt aantikken om te bellen dekken het meeste wat gasten nodig hebben, en een aanvraagformulier vangt iedereen op die liever niet belt.