Éttermi weboldal, amely válaszol az étlap, a nyitvatartás és az asztalfoglalás kérdésére
A vendégek telefonon nyitják meg egy étterem oldalát, hogy négy dologra választ kapjanak: mi van az étlapon és mennyibe kerül, mikor vagy nyitva, hol vagy, és hogyan kapnak asztalt. Egy jó éttermi weboldal mind a négyre már az első képernyőn válaszol, és az étlapot összhangban tartja azzal, amit a konyha aznap este főz. Leírjuk, hogyan tervezd meg, hol illik a képbe az Anticode, és hol végzi jobban ezt az egy feladatot egy foglalási rendszer.
Amit a vendégek ellenőriznek, mielőtt választanak
Senki sem olvassa el egy étterem történetét, mielőtt eldönti, hol vacsorázik péntek este. Átfutják, általában az utcán állva vagy a kanapén ülve a barátaikkal, és amint egy kérdés megválaszolatlan marad, továbbállnak. Ezek legyenek ott, ahol a hüvelykujj görgetés nélkül eléri őket:
- A mai nyitvatartás, az ajtózárás mellett a konyha utolsó rendelési idejével is. A „11-ig vagyunk nyitva, a konyha fél 10-kor zár” megspórol egy kínos beszélgetést a bejáratnál.
- A cím térképlinkként, plusz a legközelebbi állomás, buszmegálló vagy parkoló. Egy koppintás, amely a látogató saját térképalkalmazását nyitja meg, jobb egy lassan betöltődő beágyazott térképnél.
- Az étlap, árakkal. Az árak nélküli étlap vagy nagyon drágának, vagy elavultnak tűnik.
- Hogyan lehet foglalni, vagy egy egyértelmű mondat arról, hogy csak foglalás nélkül fogadsz vendégeket.
- Egy telefonszám, koppintással hívható formában, azoknak, akik inkább felhívnak.
Az étlap az az oldal, amely elad
A leggyakoribb hiba a nyomtatott étlap beszkennelt PDF-je. Mobilneten lassú, nem lehet kényelmesen nagyítani, a keresőmotorok nehezen olvassák, és általában két szezonnal le van maradva. Tedd az étlapot szövegként az oldalra, úgy csoportosítva, ahogy a konyha gondolkodik róla: falatkák, kisebb fogások, főételek, köretek, desszertek, italok.
Az Anticode-dal az étlap élhet egy CMS-gyűjteményben, amelyet az irányítópultról szerkesztesz, olyan mezőkkel, mint az étel neve, a rovat, egy rövid leírás, az ár és az étrendi jelölések. A gyűjtemény saját címen érhető el (például /menu/), így egy ár módosítása vagy egy elfogyott napi ajánlat kihúzása egy űrlapszerkesztés, nem újraépítés. Ha hetente változik az étlapod, a heti étlap munkafolyamat végigvezet egy rutinon, amely megakadályozza, hogy az online változat elcsússzon.
Az allergén- és étrendi információk gondosságot kívánnak. A vegetáriánus, vegán és gluténmentes fogásokat következetesen jelöld, írd le, hogyan jelezzék a vendégek az allergiájukat, és kerüld az olyan kifejezéseket, mint a „…-mentes”, hacsak a konyhád tényleg nem tud kiállni mögöttük. Az allergénekre vonatkozó szabályok országonként eltérnek; a saját megfogalmazásáért az étterem felel.
Asztalfoglalás, őszintén
Az Anticode foglalási naptára időpontonként egy foglalást fogad. Elutasítja a múltbeli és a 120 napnál későbbi dátumokat, és két látogató soha nem foglalhatja le ugyanazt az időpontot. Nem tud a terítékszámokról, az asztalméretekről, az asztalforgási időkről vagy a meg nem jelenés esetére kért előlegről, és nem szinkronizál más naptárral. Emiatt néhány étteremnek megfelel, a legtöbb forgalmas vendégtérnek viszont nem.
| A helyzeted | Ami általában működik |
|---|---|
| Séfpult vagy kóstolómenü fix, egyetlen ültetéssel | A foglalási naptár, ültetésenként egy időponttal |
| Esténként kiadott különterem | A foglalási naptár, vagy egy kézzel visszaigazolt érdeklődési űrlap |
| Vendégtér, amely este 8-kor sok társaságot fogad | Egy dedikált foglalási rendszer, egy jól látható Asztalfoglalás gombról linkelve |
| Csak foglalás nélküli vendégek | Írd ki az első képernyőn, azokkal az időpontokkal együtt, amikor a legrövidebb a sor |
Kisebb helyeken a foglalásikérés-űrlap (egy oldalfunkcióhoz kötött egyedi űrlap) a köztes megoldás: dátum, időpont, létszám, név, telefonszám és egy megjegyzésmező etetőszékhez vagy születésnaphoz. Mindegyiket magad igazolod vissza, ezért az oldalon jelezd, mire számíthatnak („néhány órán belül válaszolunk”).
Csoportok, különtermi bérlés és rendezvények
A nagy társaságok és a különtermi vacsorák iránti érdeklődések gyakran többet érnek egy hétnyi kétszemélyes asztalnál, és megérdemelnek egy saját rövid űrlapot: kívánt dátum, vendégek száma, fejenkénti keret, ha tudják, és az alkalom. Az Anticode minden beküldést elment, és e-mailben elküldheti neked, kiteheti egy Slack-csatornára, amelyet az üzletvezető figyel, vagy felveheti sorként a Google Sheetsbe annak, aki a rendezvényeket szervezi. A szétosztásról lásd a megkeresések megfelelő emberhez irányításáról szóló leírást.
A megjelenés: valódi ételek, a valódi terem
A generált, sablonos éttermi oldalak gyorsan elárulják magukat: stockfotók egy olyan konyháról, amelyet az étterem nem is főz, egy „kulináris utazás” főcím, egy névtelen értékeléseket mutató sáv. Használd a saját fotóidat a valódi tányérokról és a valódi vendégtérről, akár telefonnal, jó nappali fényben készítve. Az Anticode-ban a feltöltött fotókat az alkalmazásbuildek használják; egy dizájnmotoros oldal válogatott fotókönyvtárból dolgozik, így ha ott a saját ételeidet szeretnéd mutatni, tegyél tárhelyen lévő képeket egy CMS-gyűjteménybe, például az étlapba, vagy kérj egy alkalmazásbuildet, amely a feltöltéseidet használja.
A dizájnirányhoz: az Editorial (Geist) egy választékos étlapú bisztróhoz illik, a Luxury (Jost) bőséges térközökkel a fine dininghoz, az Organic (Figtree) egy szezonális vagy termelői alapanyagokra épülő konyhához, a Playful (Fredoka) pedig elbír egy taquériát vagy egy gombócbárt. Válassz egy kiemelőszínt a Foglalás gombhoz, és máshol ne jelenjen meg.
Ahol az Anticode megáll az éttermeknél
- Nincs online rendelés. Nincs kosár, elviteles rendelés, kiszállítási zóna vagy konyhai rendelésjegy. Linkeld a rendelési vagy kiszállítási partneredet.
- Nincs asztalkezelés. Időpontonként egy foglalás, terítékszám, előleg és naptárszinkron nélkül.
- Csak angol oldalak. Ha sok vendéged más nyelven olvas, az Anticode ma nem tud lefordított változatot készíteni.
- Nincs értékeléshírfolyam. Engedéllyel idézhetsz valódi vendégeket, de semmi sem húz be értékeléseket más oldalakról.
Gyakori kérdések
Frissíthetem magam az étlapot az oldal újraépítése nélkül?
Igen. Tartsd az étlapot CMS-gyűjteményben, és az irányítópulton szerkeszd az ételeket és az árakat; a gyűjtemény oldalai mentéskor frissülnek.
Telepíthetik a vendégek az oldalt alkalmazásként?
Minden közzétett Anticode-oldal telepíthető a telefon kezdőképernyőjére, offline tartalékoldallal. A törzsvendégeknek hasznos, bár a legtöbb vendég továbbra is keresőn vagy térképalkalmazáson keresztül talál rád.
Használhatom a saját domainnevemet?
Fizetős csomagokkal beköthetsz saját domaint; az ingyenes oldalak egy name.anticode.dev címen jelennek meg, és egy kis Anticode-jelvényt viselnek. A csomagokat lásd a /pricing oldalon.
Elég egy éttermi weboldal, ha a foglalások többsége telefonon érkezik?
Sokszor igen. Egy áttekinthető étlap, a nyitvatartás, a térképlink és egy koppintással hívható telefonszám lefedi a vendégek igényeinek nagy részét, egy kérésűrlap pedig elkapja azokat, akik inkább nem telefonálnak.