En restauranthjemmeside, der svarer på menukortet, åbningstiderne og spørgsmålet om bord

Det, gæsterne tjekker, før de vælger

Ingen læser en restaurants historie, før de beslutter, hvor de skal spise fredag aften. De skimmer, som regel stående på gaden eller i sofaen med venner, og de går videre, så snart et spørgsmål står ubesvaret. Placér det her, hvor en tommelfinger finder det uden at scrolle:

• Aftenens åbningstider, med køkkenets sidste bestilling og ikke kun hvornår døren lukker. »Åbent til 23, køkkenet lukker 21.30« sparer en akavet samtale ved døren.
• Adressen som kortlink, plus nærmeste station, busstoppested eller parkeringsplads. Et tryk, der åbner den besøgendes egen kortapp, er bedre end et indlejret kort, der indlæses langsomt.
• Menukortet, med priser. Et menukort uden priser læses enten som meget dyrt eller forældet.
• Hvordan man bestiller bord, eller en klar besked om, at I kun tager walk-ins.
• Et telefonnummer, skrevet så man kan trykke på det for at ringe, til dem, der hellere vil ringe.

Menukortet er den side, der sælger

Den mest almindelige fejl er en scannet PDF af det trykte menukort. Den er langsom på mobildata, svær at zoome i, læses dårligt af søgemaskiner og er som regel to sæsoner gammel. Læg menukortet på siden som tekst, grupperet sådan som køkkenet tænker: snacks, små retter, hovedretter, tilbehør, desserter, drikkevarer.

Med Anticode kan menukortet ligge i en CMS-samling, du redigerer fra dashboardet, med felter som rettens navn, sektion, kort beskrivelse, pris og kostmærker. Samlingen ligger på sin egen adresse (for eksempel /menu/), så det at ændre en pris eller fjerne en udsolgt dagens ret er en rettelse i en formular, ikke en ny bygning af siden. Skifter du menukort hver uge, gennemgår arbejdsgangen for ugens menu en rutine, der forhindrer onlineversionen i at glide fra virkeligheden.

Oplysninger om allergener og kost kræver omhu. Markér vegetariske, veganske og glutenfri muligheder ensartet, skriv hvordan gæster skal fortælle jer om en allergi, og undgå ord som »fri for«, medmindre jeres køkken virkelig kan stå inde for det. Reglerne for allergenoplysninger er forskellige fra land til land; restauranten er selv ansvarlig for at få sin ordlyd rigtig.

Bordbestilling, helt ærligt

Anticodes bookingkalender tager én booking per tidspunkt. Den afviser datoer i fortiden og mere end 120 dage frem, og to besøgende kan aldrig tage det samme tidspunkt. Den kender ikke til kuverter, bordstørrelser, bordrotation eller depositum for udeblivelser, og den synkroniserer ikke med en anden kalender. Det gør den rigtig for nogle restauranter og forkert for de fleste travle spisesale.

En formular til bordforespørgsler (en brugerdefineret formular knyttet til en sitefunktion) er mellemvejen for mindre steder: dato, tidspunkt, antal personer, navn, telefon og et notefelt til høje stole eller fødselsdage. Du bekræfter selv hver enkelt, så skriv på siden, hvad gæsterne kan forvente (»vi svarer inden for få timer«).

Selskaber, lukkede arrangementer og events

Forespørgsler om store selskaber og lukkede middage er ofte mere værd end en uges toere, og de fortjener deres egen korte formular: ønsket dato, antal gæster, budget per kuvert hvis de kender det, og anledningen. Anticode gemmer hver henvendelse og kan sende den til dig på e-mail, poste den i en Slack-kanal, som lederen holder øje med, eller tilføje den som en række i Google Sheets til den, der planlægger arrangementer. Se send henvendelser til den rette person for, hvordan du deler dem op.

Udtrykket: rigtig mad, det rigtige lokale

Generiske, genererede restaurantsider afslører sig hurtigt: stockbilleder af et køkken, restauranten ikke laver, en overskrift om en »kulinarisk rejse«, en stribe anmeldelser uden navne. Brug dine egne billeder af de rigtige tallerkener og den rigtige spisesal, gerne taget på en telefon i godt dagslys. På Anticode bruges de billeder, du uploader, af app-byggerier; en side fra designmotoren trækker på et kurateret billedbibliotek, så for at vise dine egne retter dér skal du lægge hostede billeder i en CMS-samling som menukortet, eller bede om et app-byggeri, der bruger dine uploads.

Til designretningen passer Editorial (Geist) til en bistro med et litterært menukort, Luxury (Jost) passer til fine dining med luft omkring tingene, Organic (Figtree) passer til et sæsonbestemt køkken med fokus på råvarer, og Playful (Fredoka) kan bære en taqueria eller en dumplingbar. Vælg én handlingsfarve til Bestil-knappen, og lad den ikke dukke op andre steder.

Hvor Anticode stopper for restauranter

• Ingen onlinebestilling. Der er ingen kurv, takeaway-bestilling, leveringszoner eller bonprinter til køkkenet. Link til din udbyder af bestilling eller levering.
• Ingen bordstyring. Én booking per tidspunkt, ingen kuverter, intet depositum, ingen kalendersynkronisering.
• Kun engelske sider. Hvis mange af dine gæster læser et andet sprog, kan Anticode ikke lave en oversat version i dag.
• Intet anmeldelsesfeed. Du kan citere rigtige gæster med deres tilladelse, men intet henter anmeldelser ind fra andre sider.

Ofte stillede spørgsmål

Kan jeg selv opdatere menukortet uden at bygge siden om?

Ja. Hav menukortet i en CMS-samling, og ret retter og priser i dashboardet; samlingens sider opdateres, når du gemmer.

Kan gæster installere siden som en app?

Alle udgivne Anticode-sider kan installeres på en telefons hjemmeskærm med en offline-reserveside. Det er praktisk for stamgæster, men de fleste gæster vil stadig finde jer via søgning eller en kortapp.

Kan jeg bruge mit eget domænenavn?

På betalte abonnementer kan du tilknytte dit eget domæne; gratis sider udgives på en navn.anticode.dev-adresse og har et lille Anticode-mærke. Se /pricing for abonnementerne.

Er en hjemmeside til restauranten nok, hvis jeg tager de fleste bordbestillinger over telefonen?

Ofte, ja. Et tydeligt menukort, åbningstider, kortlink og et telefonnummer, man kan trykke på, dækker det meste af det, gæsterne har brug for, og en forespørgselsformular fanger dem, der helst ikke vil ringe.