Website salon tóc khoe được tay nghề và lấp kín lịch hẹn

Bảng dịch vụ: giá, thời lượng và chữ "từ"

Giá làm tóc khó chốt trên mạng vì độ dài, độ dày và tình trạng tóc làm thay đổi công việc. Đó là lý do nhiều salon không công bố gì cả, và khách phải gọi ba nơi. Một bảng giá tham khảo giải quyết được chuyện này: liệt kê từng dịch vụ với giá khởi điểm và thời lượng thông thường, rồi giải thích những gì làm giá tăng lên.

Trong Anticode, một bộ sưu tập CMS services với các trường tên, nhóm, giá khởi điểm, thời lượng và ghi chú giúp danh sách này chỉnh sửa được từ bảng điều khiển. Khi giá thay đổi vào tháng Một, bạn sửa các mục; các trang tự cập nhật theo. Hướng dẫn hiển thị giá dịch vụ nói thêm về cách ghi giá "từ" một cách công bằng.

Tác phẩm thật, không phải ảnh lấy cảm hứng

Khách đặt lịch dựa trên ảnh, và họ phân biệt được ảnh mẫu với ghế salon thật. Hãy cho xem tác phẩm của chính bạn, tốt nhất là cùng một mái tóc trước và sau, dưới ánh sáng tự nhiên, kèm tên dịch vụ ("blonde tự nhiên, ba tiếng"). Nhóm ảnh theo những dịch vụ người ta hay tìm: nhuộm, cắt tóc xoăn, tóc ngắn, tóc nam, cô dâu. Hãy xin phép khách trước khi đăng ảnh của họ, và ghi lại việc đã xin phép.

Trên một website salon được thiết kế, tác phẩm của bạn hiển thị trong một bộ sưu tập CMS (ví dụ cho các mẫu nhuộm) có trường ảnh chứa địa chỉ của một ảnh do bạn tự lưu trữ, ở phần và các trang riêng của bộ sưu tập đó; ảnh tải lên chỉ được mô hình đặt vào các website dựng dưới dạng ứng dụng. Design gate sẽ không xuất bản ảnh thiếu văn bản thay thế (alt text), nên hãy mô tả từng ảnh ("balayage màu đồng trên tóc gợn sóng ngang vai"). Các website salon được tạo tự động kiểu chung chung thường bỏ sót điều này và lấp bộ sưu tập bằng những người mẫu ảnh mẫu na ná nhau, chẳng cho khách biết gì về tay nghề của bạn.

Stylist, chính sách và thử dị ứng

• Hồ sơ stylist: một tấm ảnh, thế mạnh chuyên môn, và cấp bậc nếu bạn tính giá theo cấp. Khách quay lại thường đặt lịch với một người, không phải với một salon.
• Hủy lịch và đến trễ: bạn cần báo trước bao lâu và chuyện gì xảy ra nếu khách lỡ hẹn. Hãy ghi trên trang đặt lịch, không chỉ trong phần điều khoản.
• Thử dị ứng trước khi nhuộm: nếu bạn yêu cầu thử phản ứng da trước khi nhuộm, hãy nói rõ cần làm trước bao lâu và đó là một lần ghé ngắn riêng. Salon chịu trách nhiệm về quy định an toàn và cách diễn đạt của chính mình.
• Khả năng tiếp cận: có cầu thang hay không, bồn gội phù hợp với người dùng xe lăn, khung giờ yên tĩnh cho những ai thấy salon đông người khó chịu.

Đặt lịch online, khỏi gọi qua gọi lại

Lịch đặt chỗ của Anticode hiển thị những ngày sắp tới và nhận một lượt đặt cho mỗi khung giờ; ngày trong quá khứ và ngày xa hơn 120 ngày bị từ chối, và hai người không thể đặt cùng một giờ. Với một studio một ghế hoặc một stylist làm việc một mình, như vậy có thể là đủ, với một điểm cần lưu ý: các khung giờ là cố định (sáu khung mỗi ngày từ 09:00 đến 17:30, bỏ qua thứ Hai), nên bạn không tự đặt giờ được, và bạn tự xác nhận từng lượt đặt.

Hãy rõ ràng về những gì nó không phải. Nó không nhận đặt cọc, không đồng bộ với lịch khác, và không có lịch phân ca nhân viên, nên nó sẽ không tự giao một lượt cắt cho stylist đang rảnh hay tự chặn ba tiếng cho một buổi nhuộm. Một salon có nhiều stylist và dịch vụ dài, đa dạng thường phù hợp hơn với một công cụ đặt lịch chuyên cho salon, liên kết từ nút Đặt lịch trên website, còn Anticode lo mọi thứ xung quanh. Một lựa chọn trung gian là form yêu cầu đặt lịch ngắn dạng form tùy chỉnh (dịch vụ, stylist mong muốn, ngày mong muốn) mà bạn xác nhận qua tin nhắn.

Chọn phong cách

Hệ thống thiết kế tạo không khí trước khi ai đó đọc một chữ. Luxury (Jost) với nhiều khoảng trống hợp với một studio nhuộm cao cấp; Brutalist (Archivo) với màu hành động đen có thể dùng cho một tiệm lai giữa barber và salon cá tính; Playful (Fredoka) hợp với salon gia đình; Editorial (Geist) hợp với salon hay viết về chăm sóc tóc. Khách quay lại mỗi sáu tuần có thể cài website lên màn hình chính điện thoại, để đặt lịch lần sau chỉ cách một lần chạm.

Những gì salon vẫn cần ở nơi khác

• Đặt cọc và phí lỡ hẹn: lịch đặt chỗ không xử lý. Hãy thu qua phần mềm quản lý salon hoặc một link thanh toán gửi thủ công.
• Bán lẻ: không có giỏ hàng hay tồn kho để bán dầu gội và sản phẩm tạo kiểu; link thanh toán duy nhất của website có thể trỏ đến danh sách sản phẩm ở nhà cung cấp của bạn.
• Phiếu quà tặng: bán qua cùng link thanh toán đó (mỗi tài khoản có một link) hoặc phần mềm salon, và tự theo dõi việc sử dụng.
• Đánh giá từ các trang khác: không có gì được kéo về tự động. Hãy trích lời khách thật khi được cho phép.

Câu hỏi thường gặp

Mỗi stylist có lịch đặt chỗ riêng được không?

Lịch của Anticode không có phân ca nhân viên hay giao lượt đặt cho từng stylist. Một form yêu cầu có ô chọn stylist mong muốn, hoặc một công cụ đặt lịch chuyên cho salon, sẽ xử lý việc này tốt hơn.

Website salon tóc có nên ghi giá chính xác không?

Giá khởi điểm kèm thời lượng thông thường là cách hiệu quả, cộng thêm một dòng về những gì làm giá thay đổi. Giá chính xác hợp với các dịch vụ cố định như tỉa mái hay sấy tạo kiểu.

Tôi có tự thêm ảnh tác phẩm mới được không?

Có. Thêm một mục chứa địa chỉ ảnh đã lưu trữ vào bộ sưu tập CMS của bạn từ bảng điều khiển, hoặc nếu website được dựng dưới dạng ứng dụng, hãy tải ảnh lên và yêu cầu thay đổi bằng một câu như "thêm ba ảnh balayage này vào bộ sưu tập nhuộm".