Сайт для перукарні: ціни, роботи й онлайн-запис

Прайс: ціни, тривалість і слово «від»

Ціни на перукарські послуги важко назвати онлайн, бо довжина, густота й попередні фарбування змінюють роботу. Тому так багато салонів нічого не публікують, а клієнти обдзвонюють три місця. Прайс розв’язує це: перелічіть кожну послугу з початковою ціною і типовою тривалістю і поясніть, що підвищує вартість.

Прайс салону, що відповідає на очевидні питання
Послуга	Що показати	Чим це допомагає
Стрижка й укладка	Початкова ціна залежно від рівня майстра, типовий час	Клієнти свідомо обирають між топ-майстром і новішим
Фарбування (корені, повне, балаяж)	Ціна «від», діапазон часу, чи потрібна консультація	Саме на довгих фарбуваннях несподіванки засмучують людей
Догляд і додаткові послуги	Ціна й додаткові хвилини	Додаткові послуги не стають сюрпризом на касі
Весільні й святкові образи	Лише за запитом, зі згадкою про пробний образ	Їх розраховують індивідуально, а не бронюють за списком

В Anticode колекція CMS services з полями для назви, категорії, початкової ціни, тривалості й приміток дає змогу редагувати цей перелік із панелі керування. Коли в січні змінюються ціни, ви змінюєте записи, і сторінки оновлюються слідом. Як чесно формулювати ціни «від», детальніше в нашому посібнику про те, як показувати ціни на послуги.

Справжні роботи, а не мудборди

Клієнти записуються за фото, і вони відрізняють стокове зображення від крісла в салоні. Показуйте власні роботи, найкраще ту саму голову до й після, при природному світлі, з назвою послуги («природний блонд, три години»). Групуйте їх за послугами, які люди шукають: фарбування, стрижки кучерявого волосся, коротке волосся, чоловічі стрижки, весільні образи. Перш ніж публікувати фото клієнтів, попросіть їхньої згоди і зафіксуйте її.

На сайті салону, створеному дизайн-рушієм, ваші роботи з’являються в колекції CMS (скажімо, з фарбуваннями), поле зображення якої містить адресу фото на вашому власному хостингу, у власному розділі й на сторінках цієї колекції; завантажені фото модель розміщує лише на сайтах, зібраних як застосунок. Дизайн-перевірка не опублікує зображення без alt-тексту, тож опишіть кожне («мідний балаяж на хвилястому волоссі до плечей»). Шаблонні згенеровані сайти салонів зазвичай цього не роблять і заповнюють галерею однаковими стоковими моделями, що нічого не каже відвідувачеві про вашу майстерність.

Майстри, правила й тест на чутливість

Профілі майстрів: фото, спеціалізація і рівень, якщо ціни залежать від рівня. Постійні клієнти часто записуються до людини, а не до салону.
Скасування й запізнення: за скільки часу потрібно попередити і що буде, якщо людина не прийде. Розмістіть це на сторінці запису, а не лише в умовах.
Тест на чутливість перед фарбуванням: якщо ви вимагаєте шкірної проби перед фарбуванням, напишіть, за скільки часу до процедури і що це окремий короткий візит. За власні правила безпеки та їх формулювання відповідає салон.
Доступність: сходи, мийка, зручна для людей на візку, тихі години для тих, кому важко в гамірному салоні.

Онлайн-запис без нескінченних дзвінків

Календар бронювань Anticode показує найближчі дні і приймає одне бронювання на слот; дати в минулому і понад 120 днів наперед відхиляються, і двоє людей не можуть зайняти той самий час. Для студії з одним кріслом чи майстра, що працює сам, цього може вистачити, з одним застереженням: час фіксований (шість слотів на день із 09:00 до 17:30, понеділки пропускаються), тож власні слоти задати не можна, і кожне бронювання ви підтверджуєте самі.

Чітко розумійте, чим він не є. Він не приймає передоплату, не синхронізується з іншим календарем і не має розкладу працівників, тож не призначить стрижку вільному майстрові й не заблокує автоматично три години на фарбування. Салону з кількома майстрами і довгими, різними послугами зазвичай краще підійде спеціалізований сервіс онлайн-запису для салонів, на який веде кнопка запису на сайті, а Anticode займеться всім довкола. Проміжний варіант — короткий запит на запис у вигляді власної форми (послуга, бажаний майстер, бажані дні), який ви підтверджуєте повідомленням.

Вибір стилю

Дизайн-система задає настрій ще до того, як хтось прочитає хоч слово. Luxury (Jost) із великою кількістю простору пасує дорогій студії фарбування; Brutalist (Archivo) із чорним кольором дії витягне зухвалий гібрид барбершопу й салону; Playful (Fredoka) підходить сімейній перукарні; Editorial (Geist) — салону, що пише про догляд за волоссям. Клієнти, які повертаються кожні шість тижнів, можуть встановити сайт на головний екран телефона, і повторний запис буде на відстані одного дотику.

Що салонові все одно потрібно деінде

Передоплата й штрафи за неявку: календар бронювань їх не обробляє. Приймайте їх через програму для салону або платіжне посилання, надіслане вручну.
Продаж товарів: немає кошика чи обліку залишків для продажу шампунів і засобів для укладання; єдине платіжне посилання сайту може вести на перелік товарів у вашого провайдера.
Подарункові сертифікати: продавайте їх через те саме платіжне посилання (воно одне на акаунт) або через програму для салону і самі ведіть облік використаних.
Відгуки з інших сайтів: автоматично нічого не підтягується. Цитуйте справжніх клієнтів з їхнього дозволу.

Часті запитання

Чи може кожен майстер мати власний календар запису?

Календар Anticode не веде розкладу працівників і не прив’язує бронювання до майстра. Краще з цим впорається форма запиту з полем для бажаного майстра або спеціалізований сервіс запису для салонів.

Чи варто вказувати на сайті перукарні точні ціни?

Добре працюють початкові ціни з типовою тривалістю плюс рядок про те, що змінює ціну. Точні ціни пасують фіксованим послугам, як-от підрізання чубчика чи укладка феном.

Чи можу я сам додавати нові фото своїх робіт?

Так. Додайте на панелі керування до своєї колекції CMS запис з адресою фото на хостингу або, якщо сайт зібрано як застосунок, завантажте фото й попросіть про зміну одним реченням, наприклад «додай ці три фото балаяжу в галерею фарбування».