一个把估价变成咨询的网站报价计算器
在线报价计算器根据几个回答给访客一个可信的价格区间,然后问他们是否需要正式报价。做得好的网站报价计算器能筛掉预算不够的人,把已经附带工作详情的高意向咨询交到你手上。下面介绍如何设计问题和计算公式,以及 Anticode 如何把每一份估价送到你手里。
即时估价什么时候有用,什么时候没用
即时报价计算器适合价格由几个可量化输入决定的服务:地板的平方米数、要打扫的房间数、拍摄小时数、宾客人数。对于价格取决于上门查看或无法量化的判断的服务,它就不好用,比如结构维修或定制设计。如果你在电话里都不愿报一个区间,计算器也不该报。这种情况下,一个问题设计得当的报价申请页面才是诚实的选择。
选择问题
每个问题都应该要么影响价格,要么帮助判断客户质量。两者都不沾的就删掉。好的问题组简短而具体:
- 工作量,用访客熟悉的单位:如果大多数人不知道自家面积,就问房间数而不是平方数。
- 对价格影响最大的主要选项,给出两到四个选择,每个附一句简短说明。
- 附加项用复选框,每项单独标价,让人看到总价为什么变化。
- 时间要求,如果加急要另外收费。
- 邮编或区域,只在路程会影响价格或有些地方你不服务时才问。
把联系信息字段放在估价之后,而不是之前。要求先留邮箱才显示数字,会让人觉得是陷阱,很多人会直接离开;先给出数字、再提供正式报价,能换来更多值得跟进的咨询。
把计算公式算对
在要求生成应用之前,先把你的定价写成公式,因为你需要拿已经报过价的单子来核对输出。大多数服务定价都符合这样的模式:基础费用加上数量乘以单价,再加附加项,乘以加急或难度系数,并设一个最低收费。
| 规则 | 数值 |
|---|---|
| 上门费 | 每次上门固定金额 |
| 按房间 | 单价乘以房间数 |
| 去污处理 | 可选,固定加价 |
| 次日服务 | 总价乘以 1.25 |
| 最低收费 | 报价永远不低于此数 |
除非你的价格真的是固定的,否则显示一个区间而不是单个数字(例如从公式结果到高出 15%)。在结果下方写明前提:“按标准地毯、普通大小的房间估算。最终价格在查看现场后确认。”这一句话就能避免大部分纠纷。
Anticode 构建什么
把你的问题、公式和免责声明的措辞交给 Architect,例如:“为一家地毯清洗公司做一个报价计算器。询问房间数、地毯还是小块地垫、是否需要去污处理、次日还是标准服务。使用以下单价。显示价格区间和明细,然后是填写姓名、邮箱、电话和期望日期的表单。”构建之前,核对它给出的规划里的每一个单价。模型会把计算器写成一个在访客浏览器中运行的应用,访客改变回答时总价即时更新,无需刷新页面。
咨询这一步使用 Anticode 的表单流程:访客提交联系方式时,应用会把它作为一条联系提交发送,并把回答和估价附在消息里。你会通过邮件和控制台收到,连接器还可以把它转发到 Slack、Google Sheets、Airtable、Notion、HubSpot 或任意 webhook,让它出现在你平时跟进业务的地方。
在服务器上复核价格
计算器的计算在访客的浏览器里进行,这意味着有心的访客可以在提交前改掉数字。对于大致估价,这通常无关紧要;如果你会按这个数字执行,确认之前请根据回答重新计算。挂在内置联系表单上的站点函数,也会在应用发送咨询时运行;不过回答是以消息中的一行行文字送达的,所以要核对它们,需要对你自己的端点发起签名调用,而应用是否显示该函数返回的消息取决于具体应用(请提出要求并测试)。另一种做法是在设计引擎页面上用自定义表单代替应用:表单提交时,它的站点函数在服务器上运行,可以是对提交数字的一个小公式(房间数乘以单价再加附加项;公式只能处理数字),也可以是对你自己端点的签名 HTTPS 调用,总价显示在感谢页上。由于这些页面不运行脚本,访客输入时不会实时更新。站点函数页面对两种方式都有说明。
需要了解的限制
- 单价由你输入。 应用无法从网上实时获取材料价格、油费或其他数据;要更新单价,提出修改即可。
- 不能收款或收定金。 计算器不能收钱。如果想收定金,可以在感谢信息里链接 Stripe Payment Link 或类似的结账页面。
- 访客无法保存报价。 没有客户账户;如果他们想要一份副本,就来自你的回复。
- 提交额度。 免费网站每月可查看的提交数量有限;套餐详情见价格。
常见问题
访客看到的估价和我收到的一样吗?
一样,估价及其背后的回答都包含在咨询里,所以你可以在确认前根据回答重新计算。
以后能改价格吗?
用一句话提出修改,比如“把每个房间的单价提高到 40”,应用就会更新。最近的版本会保留在版本历史中。
它也能直接预约吗?
应用里的表单可以做成预约申请,包含服务、日期和时间,并通过同一流程送到你手上。但它不能收定金。