Cenová kalkulačka na web, která z odhadů dělá poptávky

Kdy okamžitý odhad pomáhá a kdy ne

Okamžité kalkulačky fungují u služeb, kde cena vychází z několika měřitelných údajů: metry čtvereční podlahy, počet místností k úklidu, hodiny natáčení, počet hostů. Špatně fungují tam, kde cena závisí na prohlídce na místě nebo na úsudku, který nejde převést na vzorec, třeba u statických oprav nebo designu na míru. Pokud byste rozpětí neřekli ani po telefonu, kalkulačka by ho neměla uvádět také. V tom případě je poctivou volbou stránka pro poptávku s dobrými otázkami.

Výběr otázek

Každá otázka by měla buď měnit cenu, nebo pomoci posoudit zájemce. Pokud nedělá ani jedno, vyškrtněte ji. Dobrá sada je krátká a konkrétní:

1. Rozsah zakázky v jednotce, kterou návštěvník zná: místnosti, ne metry čtvereční, pokud většina lidí výměru svého bytu nezná.
2. Hlavní volba, která cenu mění nejvíc, jako dvě až čtyři možnosti, každá s krátkým popisem.
3. Doplňky jako zaškrtávací políčka, každé s vlastní cenou, aby lidé viděli, proč se součet mění.
4. Termín, pokud jsou spěšné zakázky dražší.
5. PSČ nebo oblast, jen pokud dojezd mění cenu nebo některá místa neobsluhujete.

Kontaktní údaje dejte až za odhad, ne před něj. Chtít e-mail výměnou za zobrazení čísla působí jako past a mnoho lidí odejde; když číslo ukážete nejdřív a pak nabídnete závaznou nabídku, získáte víc poptávek, které stojí za to.

Správný výpočet

Než o aplikaci požádáte, zapište si ceník jako vzorec, protože výstup budete potřebovat porovnat se zakázkami, které jste už naceňovali. Většina cen služeb odpovídá vzoru: základní poplatek plus množství krát sazba, plus doplňky, krát koeficient za spěch nebo náročnost, s minimální cenou.

Ukazujte rozpětí místo jedné částky (například výsledek vzorce až o 15 % víc), pokud vaše ceny nejsou opravdu pevné. Pod výsledek napište předpoklady: „Počítáno s průměrně velkými místnostmi a běžným kobercem. Konečnou cenu potvrdíme, až zakázku uvidíme.“ Tahle jedna věta předejde většině sporů.

Co Anticode postaví

Dejte Architectovi své otázky, vzorec a znění upozornění, například: „Cenová kalkulačka pro firmu na čištění koberců. Ptej se na počet místností, koberec nebo předložka, ošetření skvrn ano či ne, následující den nebo standardně. Použij tyto sazby. Ukaž rozpětí a rozpis, pak formulář pro jméno, e-mail, telefon a preferované datum.“ Než sestavení spustíte, zkontrolujte v ukázaném plánu každou sazbu. Model napíše kalkulačku jako jednu aplikaci, která běží v prohlížeči návštěvníka, takže se součet mění okamžitě s každou změnou odpovědi, bez načítání stránky.

Krok s poptávkou využívá formulářový systém Anticode: když návštěvník odešle své údaje, aplikace je pošle jako kontaktní zprávu, ke které připojí odpovědi a odhad. Dostanete ji e-mailem a do přehledu a konektory ji mohou předat do Slacku, Google Sheets, Airtable, Notion, HubSpotu nebo na libovolný webhook, takže skončí tam, kde už zakázky evidujete.

Kontrola ceny na serveru

Výpočet kalkulačky běží v prohlížeči návštěvníka, takže odhodlaný návštěvník by mohl částku před odesláním upravit. U orientačního odhadu na tom málokdy záleží; pokud se ale budete částkou řídit, před potvrzením ji z odpovědí přepočítejte. Když aplikace odešle poptávku, spustí se také funkce webu připojená k vestavěnému kontaktnímu formuláři; odpovědi ale dorazí jako řádky ve zprávě, takže jejich kontrola vyžaduje podepsané volání na váš vlastní endpoint, a jestli aplikace zobrazí zprávu funkce, záleží na aplikaci (požádejte o to a vyzkoušejte to). Druhou cestou je místo aplikace vlastní formulář na stránce z designového enginu: jeho funkce webu běží na serveru při odeslání formuláře, buď jako malý vzorec nad odeslanými čísly (místnosti krát sazba plus doplňky; vzorce pracují jen s čísly), nebo jako podepsané volání HTTPS na váš vlastní endpoint, a součet se zobrazí na děkovné stránce. Při psaní se nic nemění, protože tyto stránky nespouštějí žádné skripty. Obě možnosti vysvětluje stránka o funkcích webu.

Omezení, o kterých je dobré vědět

• Sazby jsou takové, jaké zadáte. Aplikace nedokáže z webu načíst ceny materiálu, pohonných hmot ani nic jiného živě; sazby aktualizujete tak, že požádáte o změnu.
• Žádná platba ani záloha. Kalkulačka neumí přijímat peníze. Pokud chcete zálohu, dejte do děkovné zprávy odkaz na Stripe Payment Link nebo podobnou platební stránku.
• Žádné uložené nabídky pro návštěvníka. Zákaznické účty neexistují; pokud chce kopii, dostane ji ve vaší odpovědi.
• Limit odeslaných formulářů. Bezplatné weby mají měsíční počet viditelných odeslaných formulářů; tarify najdete v ceníku.

Časté dotazy

Uvidí návštěvník stejný odhad, jaký dostanu já?

Ano, odhad i odpovědi, ze kterých vznikl, jsou součástí poptávky, takže ho můžete před potvrzením z odpovědí přepočítat.

Můžu ceny později změnit?

Požádejte o změnu jednou větou, například „zvyš sazbu za místnost na 40“, a aplikace se aktualizuje. Poslední verze zůstávají v historii verzí.

Může zakázku rovnou i zarezervovat?

Formulář v aplikaci může být žádostí o rezervaci se službou, dnem a časem, která k vám dorazí stejnou cestou. Zálohu přijmout neumí.